Comment réparer un Roku qui ne s’allume pas ?

Si votre téléviseur Roku ne s’allume pas, cela peut être frustrant, en particulier si vous êtes assis pour regarder un film ou le prochain épisode d’une émission, mais il y a quelques choses que vous pouvez essayer pour le remettre en marche.

Pourquoi mon Roku ne s’allume-t-il pas ?

Voici quelques-uns des problèmes les plus courants :

Un mauvais câble d'alimentation ou une alimentation insuffisante de l'appareil.
Des connexions desserrées.
Une mise à jour manquante.
Un problème de micrologiciel.
Une surchauffe.

Indépendamment de la cause du problème, il y a certaines choses à essayer si votre appareil Roku ne fonctionne pas correctement.

Comment faire pour que mon Roku s’allume ?

Si votre Roku ne s’allume pas, voici quelques étapes de dépannage que vous pouvez essayer dans l’ordre suivant : de la plus facile, la plus susceptible de fonctionner, à la plus difficile, la moins susceptible de fonctionner.

Assurez-vous que toutes vos connexions sont sécurisées. Il est possible que quelque chose ait heurté un cordon ou une connexion et l'ait desserré, de sorte qu'il n'y a pas assez de connexion pour que le Roku fonctionne. Essayez de vous assurer que toutes vos connexions sont bien serrées.

Utilisez une autre prise de courant. Si votre Roku est connecté à une prise de courant, essayez d'utiliser une autre prise pour voir si le problème ne vient pas de la prise. Assurez-vous que la prise que vous essayez fonctionne en y branchant d'abord un autre appareil.

Si votre Roku est branché sur un port USB de votre téléviseur pour être alimenté, essayez de le brancher avec un cordon d'alimentation externe. Parfois, la connexion USB ne peut pas fournir suffisamment d'énergie pour faire fonctionner le Roku.

Vérifiez également les piles de votre télécommande Roku pour vous assurer que le problème ne vient pas de là.

Assurez-vous que vous utilisez les câbles fournis avec votre Roku. Il peut être tentant d'utiliser d'autres câbles que vous avez sous la main, mais tenez-vous en aux câbles Roku, car ils ont été conçus spécifiquement pour ce modèle.

De même, essayez d'utiliser des câbles différents avec votre appareil Roku (de marque Roku si possible) pour voir si les câbles que vous utilisez pour effectuer les connexions à l'alimentation et au téléviseur ne sont pas défectueux.

Débranchez puis rebranchez le Roku. Si tout semble être en ordre, essayez de déconnecter complètement le Roku, puis de le reconnecter.

Essayez de mettre à jour votre Roku. Un appareil obsolète peut ne pas fonctionner correctement. Le Roku devrait se mettre à jour automatiquement, mais si l'appareil ne se met pas à jour, ou si vous voulez simplement vous assurer que vous utilisez la version la plus récente du logiciel et du micrologiciel, vous pouvez suivre les étapes suivantes :

Vous devez être en mesure d'obtenir au moins un écran d'accueil Roku afin de pouvoir mettre à jour l'appareil.
    Appuyez sur le bouton Home de la télécommande Roku.
    Sélectionnez Paramètres > Paramètres système > Mise à jour du système.
    Choisissez Vérifier maintenant.

Si une mise à jour est disponible pour votre Roku, elle devrait commencer à être téléchargée et à mettre à jour l'appareil.

N'interrompez pas le Roku pendant la mise à jour. Une interruption pourrait entraîner une mise à jour corrompue et aggraver la situation au lieu de l'améliorer.

Essayez de réinitialiser votre Roku. Si tout le reste échoue, vous pouvez essayer de réinitialiser votre Roku pour voir si cela peut résoudre le problème que vous rencontrez.

Que faire si votre Roku ne fonctionne pas ?

Si aucune des étapes de dépannage ci-dessus ne permet à votre Roku de fonctionner à nouveau, vous devez contacter Roku pour obtenir de l’aide. La société sera peut-être en mesure de résoudre le problème ou, si l’appareil Roku est toujours sous garantie, de le remplacer.

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